Nexonira 반품, 교환 및 환불 정책

Nexonira 제품을 구매해 주셔서 감사합니다. 저희는 고객님께 최상의 쇼핑 경험과 종합적인 애프터서비스를 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 구매하신 상품에 만족하지 못하시는 경우, 반품, 교환 또는 환불을 도와드리겠습니다. 반품, 교환 및 환불 정책은 다음과 같습니다.

1. 반품 요청

신청 기간: 제품 수령 후 7일 이내에 반품 또는 교환을 요청하실 수 있습니다.

제품 상태:

제품은 미사용 상태여야 하며, 원래 포장, 액세서리 및 모든 동봉된 설명서를 보관하고 있어야 합니다.

반품된 모든 상품은 원래 상태여야 하며 재판매가 불가능해야 합니다.

2. 반품 및 교환 절차

주문 번호와 문제에 대한 자세한 설명을 이메일 service@mail.nexonira.com으로 보내 고객 서비스 팀에 문의하세요.

요청이 접수되면 2영업일 이내에 검토 후 반품 및 교환 지침을 제공해 드립니다.

모든 것이 정확한지 확인하신 후, 지정된 주소로 제품을 발송해 주세요（광주시 증성구 중신진 전미촌 전미하위로 39호）. 배송비는 고객 부담입니다. Nexonira는 품질 문제나 제품 오류에 대한 책임을 집니다.

3. 환불 정책

반품된 상품을 수령하고 검사한 후, 영업일 기준 7일 이내에 환불을 처리해 드립니다.

환불금은 원래 결제 계좌로 입금되며, 정확한 환불 기간은 은행 또는 결제 서비스 제공업체에 따라 다를 수 있습니다.

4. 특별 안내

손상되었거나 잘못된 상품: 수령하신 상품이 손상되었거나 주문과 다른 경우, 수령 후 48시간 이내에 저희에게 연락해 주시면 교환 또는 환불해 드립니다.

5. 보증

반품 및 교환 정책 외에도 모든 전자 제품에 1년 보증이 제공됩니다. 자세한 내용은 고객 서비스팀에 문의해 주세요.

저희는 고객님께 즐거운 쇼핑 경험을 제공하기 위해 최선을 다하며, 구매 과정에서 발생할 수 있는 모든 문제를 해결하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 궁금한 점이 있으시면 언제든지 문의해 주세요.

이해해 주시고 성원해 주셔서 감사합니다!