Nexonira 배송 정책

Nexonira에 오신 것을 환영합니다. 저희는 고객님의 주문이 안전하고 신속하게 도착할 수 있도록 빠르고 안정적인 배송 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 배송 정책은 다음과 같습니다.

1. 배송 지역

넥소니라가 한국 전역으로 배송됩니다.

2. 처리 시간

모든 주문은 결제 확인 후 영업일 기준 1~2일 이내에 처리됩니다.

성수기 프로모션 기간이나 공휴일에는 처리 시간이 지연될 수 있습니다. 최대한 빨리 주문을 완료하기 위해 최선을 다하겠습니다.

3. 배송 시간

배송은 일반적으로 위치와 선택한 배송 방법에 따라 7~15 영업일이 소요됩니다.

주문 시 일반 배송 또는 빠른 배송(가능한 경우)을 선택하여 배송 시간을 유연하게 조정하실 수 있습니다.

4. 배송비

배송비는 주문 금액과 배송 방법을 기준으로 계산되며, 결제 시 명확하게 표시됩니다.

5. 주문 추적

주문이 발송되면 추적 번호가 포함된 이메일을 받으시게 되며, 이 이메일을 통해 실시간으로 상품 배송 상태를 확인하실 수 있습니다.

6. 배송 정보

배송 지연을 방지하려면 정확한 배송지 주소와 연락처 정보를 제공해 주세요. 이미 제출된 주문의 배송지 주소를 변경해야 하는 경우, 즉시 고객 서비스팀에 문의해 주세요.

수령 후 상품을 꼼꼼히 살펴보시기 바랍니다. 손상되었거나 누락된 상품이 발견되면 24시간 이내에 service@mail.nexonira.com으로 이메일을 보내주세요.

7. 특수 상황

악천후, 자연재해 또는 기타 불가항력적인 상황으로 인해 배송 시간이 지연될 수 있습니다. 불편을 최소화하기 위해 최선을 다하겠습니다.

Nexonira를 이용해 주셔서 감사합니다. 빠르고 효율적인 배송을 제공해 드리겠습니다. 궁금한 점이 있거나 추가 지원이 필요하시면 언제든지 고객 서비스 팀에 문의해 주세요!